很多企業在使用指(zhi)(zhi)紋(wen)門(men)禁系統過程中，遇到很多關于指(zhi)(zhi)紋(wen)門(men)禁系統問題(ti)，以下(xia)為大(da)家羅(luo)列了常見(jian)的七種疑(yi)問，供大(da)家參考：
1、因人員變更，不能進入管理程(cheng)序怎么辦？
答：首先(xian)計(ji)算機必(bi)須安裝(zhuang)了(le)office2000或以上(shang)版本(ben)，并且安裝(zhuang)了(le)其中(zhong)的(de)access軟件，然后進入管(guan)理程(cheng)序安裝(zhuang)目錄，找(zhao)到att2000.mdb文件，雙擊(ji)打(da)開(kai)，再出現的(de)界面中(zhong)找(zhao)到userinfo表，雙擊(ji)打(da)開(kai)，找(zhao)securityflags這個字段，在這個字段下(xia)的(de)數值為“158”的(de)標識全(quan)部刪除。
2、不能(neng)進(jin)入設備的菜(cai)單模式(shi)，怎么辦？
答：可(ke)以用設(she)(she)備(bei)各計(ji)算機通(tong)訊(xun)，通(tong)訊(xun)成(cheng)功后，進(jin)入設(she)(she)備(bei)管理(li)(li)，單(dan)擊清除管理(li)(li)員權(quan)限(xian)，可(ke)以清除設(she)(she)備(bei)上的管理(li)(li)員，斷開連(lian)接(jie)后，就(jiu)可(ke)以進(jin)入設(she)(she)備(bei)的菜單(dan)模(mo)式了。
3、為什么下(xia)載(zai)全部記錄時保(bao)存(cun)的(de)數據(ju)比下(xia)載(zai)的(de)數據(ju)少？
答：下(xia)載記錄(lu)(lu)時，管理程序會對下(xia)載的(de)(de)記錄(lu)(lu)數據進(jin)行判定，重復的(de)(de)記錄(lu)(lu)會自動刪除，已保(bao)存的(de)(de)記錄(lu)(lu)也將(jiang)不(bu)會再一(yi)次保(bao)存。
4、為什么我(wo)有正(zheng)常考勤，但在統計(ji)時卻顯示我(wo)有曠工？
答：首先查(cha)看(kan)您的(de)時(shi)(shi)間(jian)段設置，確認您的(de)考勤(qin)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)在簽到退的(de)時(shi)(shi)間(jian)范圍之內，例(li)如，您設置的(de)簽退時(shi)(shi)間(jian)是從17：00–18：00，而你(ni)(ni)的(de)考勤(qin)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)是16：30，那(nei)么該記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)屬于(yu)無效(xiao)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)，系(xi)統將判定您該下午曠工(考勤(qin)規則中設置無簽退記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)時(shi)(shi)為曠工)。其次，查(cha)看(kan)你(ni)(ni)的(de)考勤(qin)記(ji)(ji)錄(lu)(lu)(lu)時(shi)(shi)間(jian)是否正常確。
5、如(ru)何刪除已有的(de)班次？
答(da)：可(ke)以先增加一個新的空(kong)班(ban)次(ci)(ci)，然(ran)后在員工排班(ban)中(zhong)(zhong)用(yong)空(kong)班(ban)次(ci)(ci)取代將用(yong)刪除(chu)的班(ban)次(ci)(ci)，然(ran)后再到(dao)班(ban)次(ci)(ci)管理中(zhong)(zhong)刪除(chu)相應班(ban)次(ci)(ci)即可(ke)。
6、為什么考勤統(tong)計(ji)總表中(zhong)有遲到/早退(tui)，而記錄查詢中(zhong)沒有早退(tui)記錄？
答：請查詢考(kao)勤(qin)規則中考(kao)勤(qin)計算里的設置，看“上班(ban)無(wu)簽到(dao)記錄時記遲到(dao)/早(zao)(zao)退”是否打勾，如果有(you)選取該項，那么曠工時系統將判定為遲到(dao)/早(zao)(zao)退。
7、公司領導無需簽到退，但要計算考勤，如(ru)何(he)設置？
答：(1)進入員(yuan)工(gong)維護下(xia)的考勤設(she)置(zhi)，將考勤有效去除就可以；
(2)設置一個(ge)無(wu)需簽到(dao)退的時段，并生(sheng)成一個(ge)班(ban)次(ci)，將該班(ban)次(ci)應(ying)用于對應(ying)的人員即可(ke)。
