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? ? 應用范圍 隨(sui)著城市生活節奏逐漸變快，功能(neng)齊全、貨(huo)(huo)源(yuan)完備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大型超(chao)市逐漸取(qu)(qu)(qu)代了傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)百貨(huo)(huo)商(shang)場，走入都市人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活，成(cheng)為(wei)城市人消費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)場所。 要(yao)在(zai)(zai)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭中取(qu)(qu)(qu)得勝利，已經(jing)不(bu)能(neng)只(zhi)靠(kao)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格戰，這只(zhi)會(hui)讓商(shang)家兩(liang)敗俱傷；只(zhi)有打出品牌(pai)，樹立(li)良(liang)好形象，為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)創造一(yi)個舒(shu)適輕松、安全潔凈、貨(huo)(huo)源(yuan)齊備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)環境，才有可能(neng)取(qu)(qu)(qu)得好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績。大型超(chao)市具備一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規模，相當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面積，全部實行(xing)(xing)無(wu)人售貨(huo)(huo)，由顧(gu)(gu)客(ke)在(zai)(zai)無(wu)人干預的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下挑選喜愛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品，避免售貨(huo)(huo)人員左右(you)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)買欲也不(bu)擔心顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)買能(neng)力低(di)而引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尷(gan)尬；為(wei)保證充足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)源(yuan)、齊全的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品種，還(huan)必(bi)須(xu)在(zai)(zai)倉庫儲存足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)儲備。在(zai)(zai)日(ri)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理中，需要(yao)避免貨(huo)(huo)品被(bei)不(bu)良(liang)顧(gu)(gu)客(ke)順手(shou)牽羊，避免他(ta)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)蓄(xu)意(yi)破壞，避免顧(gu)(gu)客(ke)在(zai)(zai)人潮過多時發生意(yi)外(wai)；還(huan)要(yao)保障倉庫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)安全，進行(xing)(xing)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理等工作。因此(ci)，超(chao)市必(bi)須(xu)配以(yi)一(yi)整套(tao)完備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監控系統，解決超(chao)市運營中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全、控制管(guan)理問(wen)題。
　　貨(huo)架(jia)(jia)監(jian)(jian)控 超市的最大特點(dian)是顧(gu)客(ke)可(ke)以(yi)自己選擇喜愛的商品，最后(hou)到出(chu)口處付(fu)款，滿足了顧(gu)客(ke)自由選擇的需求(qiu)。對超市來說，最關心的是如果管理(li)商品，避免顧(gu)客(ke)順手(shou)牽羊的行為(wei)(wei)(wei)；為(wei)(wei)(wei)了尊重顧(gu)客(ke)，超市只(zhi)能采取預防措(cuo)施(shi)。利(li)用(yong)監(jian)(jian)控服務器系統，通過(guo)在(zai)天(tian)花板等地點(dian)安裝的攝像頭，可(ke)以(yi)方(fang)便的監(jian)(jian)看(kan)眾多(duo)的貨(huo)架(jia)(jia)，以(yi)查看(kan)超市內是否有偷(tou)竊行為(wei)(wei)(wei)；如果發(fa)現偷(tou)竊行為(wei)(wei)(wei)，只(zhi)要在(zai)付(fu)款處把錄(lu)像資料(liao)回放(fang)給顧(gu)客(ke)看(kan)就可(ke)以(yi)了，不需要與顧(gu)客(ke)發(fa)生(sheng)任何爭執。在(zai)監(jian)(jian)看(kan)貨(huo)架(jia)(jia)時，如果發(fa)現貨(huo)物錯架(jia)(jia)、亂架(jia)(jia)較多(duo)的地方(fang)，可(ke)以(yi)馬上派人員進行整理(li)。本系統在(zai)回放(fang)錄(lu)像時，能夠將資料(liao)中(zhong)需要突出(chu)顯示的部分放(fang)大，比如顧(gu)客(ke)偷(tou)藏物品的動(dong)作等。
　　收銀臺監(jian)控(kong) 收銀臺是最容易與(yu)顧客(ke)(ke)(ke)發生摩(mo)擦(ca)的(de)(de)(de)地方，顧客(ke)(ke)(ke)等待付款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)時(shi)間過(guo)長，在找付金額(e)上有出入，或是顧客(ke)(ke)(ke)攜(xie)帶(dai)未付款(kuan)(kuan)商品(pin)準(zhun)備出超(chao)市(shi)，都(dou)有可能(neng)(neng)引起(qi)與(yu)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)摩(mo)擦(ca)。服務(wu)對超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)品(pin)牌形象至關重要；在打價格戰的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，最能(neng)(neng)影響(xiang)顧客(ke)(ke)(ke)心理的(de)(de)(de)是超(chao)市(shi)服務(wu)態度的(de)(de)(de)好(hao)壞。利用監(jian)控(kong)服務(wu)器(qi)系統，通過(guo)在收銀臺安裝的(de)(de)(de)攝像頭和錄音頭，設置(zhi)監(jian)控(kong)服務(wu)器(qi)中的(de)(de)(de)錄音功能(neng)(neng)，就(jiu)可以監(jian)控(kong)收銀臺的(de)(de)(de)員工與(yu)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)交流的(de)(de)(de)情況，看(kan)員工是否(fou)禮貌待客(ke)(ke)(ke)。這(zhe)樣，就(jiu)能(neng)(neng)很好(hao)的(de)(de)(de)處理與(yu)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)糾紛(fen)，提高超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)服務(wu)水(shui)平，確保超(chao)市(shi)在顧客(ke)(ke)(ke)中樹立良好(hao)的(de)(de)(de)口碑。
　　人(ren)流監(jian)控 每天的(de)(de)(de)下班時(shi)(shi)(shi)間和周末往(wang)往(wang)是大型超(chao)(chao)(chao)市(shi)人(ren)流比較(jiao)多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候，遇到節(jie)(jie)假日更(geng)是人(ren)如魚涌。超(chao)(chao)(chao)市(shi)必須根(gen)據超(chao)(chao)(chao)市(shi)內(nei)人(ren)流情況，做出適當的(de)(de)(de)安排，進(jin)行(xing)人(ren)流的(de)(de)(de)疏導(dao)，或是增派人(ren)手縮短顧(gu)客等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)間；以避免因人(ren)多而發生的(de)(de)(de)意外(wai)。利用監(jian)控服務器(qi)系統(tong)(tong)，能使超(chao)(chao)(chao)市(shi)及(ji)時(shi)(shi)(shi)地(di)間了解(jie)顧(gu)客數量(liang)的(de)(de)(de)情況，據此(ci)進(jin)行(xing)疏導(dao)等(deng)必要的(de)(de)(de)工(gong)作。此(ci)外(wai)，系統(tong)(tong)還能將所有(you)場(chang)景詳細記錄下來，在資(zi)(zi)料中記錄時(shi)(shi)(shi)間、地(di)點(dian)；為市(shi)場(chang)人(ren)員分(fen)析(xi)市(shi)場(chang)走(zou)向提供了詳細的(de)(de)(de)資(zi)(zi)料。通(tong)過對錄像資(zi)(zi)料進(jin)行(xing)系統(tong)(tong)分(fen)析(xi)，就能知道(dao)哪(na)個(ge)季節(jie)(jie)、什么節(jie)(jie)日，甚至(zhi)具體到一天哪(na)個(ge)時(shi)(shi)(shi)間段，客流最旺；還能知道(dao)什么物(wu)品、哪(na)個(ge)賣(mai)點(dian)最吸引顧(gu)客。
　　員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作狀(zhuang)(zhuang)態監(jian)控(kong) 員工(gong)(gong)態度(du)的(de)(de)(de)(de)好(hao)壞直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)(jie)影響到顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)購買(mai)欲。因為超(chao)市是顧(gu)客(ke)(ke)自由(you)選擇商品的(de)(de)(de)(de)自由(you)市場(chang)，經營(ying)者(zhe)在(zai)(zai)考(kao)慮顧(gu)客(ke)(ke)心理、經營(ying)成(cheng)本等各方面因素時，不會安排(pai)太多的(de)(de)(de)(de)銷售人(ren)(ren)員，只會安排(pai)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員在(zai)(zai)顧(gu)客(ke)(ke)有(you)需要事時能夠進行(xing)指引。銷售員工(gong)(gong)作在(zai)(zai)直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)(jie)與顧(gu)客(ke)(ke)打交道的(de)(de)(de)(de)最前線，她們的(de)(de)(de)(de)表現往往直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)(jie)代(dai)表了超(chao)市的(de)(de)(de)(de)形象。利用(yong)監(jian)控(kong)服務器(qi)系(xi)統，能夠對銷售員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態進行(xing)考(kao)核和評(ping)(ping)定(ding)(ding)，觀察員工(gong)(gong)在(zai)(zai)規定(ding)(ding)范圍內的(de)(de)(de)(de)值守情況，以及員工(gong)(gong)接(jie)(jie)待(dai)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作態度(du)。利用(yong)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)錄(lu)像功(gong)能，還可以將員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作狀(zhuang)(zhuang)態保存下來，作為考(kao)核評(ping)(ping)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)依據。
　　無人(ren)上(shang)班(ban)時(shi)超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)監控 非24小時(shi)營業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)總有下班(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，此時(shi)超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨物安(an)(an)全(quan)就需(xu)要保(bao)(bao)安(an)(an)人(ren)員進(jin)(jin)行巡(xun)(xun)邏(luo)來保(bao)(bao)障。對于(yu)大型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)，保(bao)(bao)安(an)(an)人(ren)員巡(xun)(xun)邏(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)積很大，如(ru)果配(pei)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員少，將不能保(bao)(bao)證(zheng)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巡(xun)(xun)邏(luo)密度(du)；如(ru)果配(pei)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員多，又(you)將增加超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營成本(ben)(ben)。利用監控服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，通過在(zai)商場中(zhong)安(an)(an)裝夜(ye)視鏡頭(tou)、低照度(du)鏡頭(tou)、紅外鏡頭(tou)等，配(pei)以各(ge)類(lei)報(bao)警傳感(gan)器(qi)(qi)(qi)，保(bao)(bao)安(an)(an)人(ren)員就可以在(zai)中(zhong)央控制(zhi)室中(zhong)對超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)進(jin)(jin)行監控有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)障超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財產安(an)(an)全(quan)。當監控范圍(wei)內(nei)有情(qing)況(kuang)發生時(shi)，連接在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳感(gan)器(qi)(qi)(qi)會自動報(bao)警，還可以把警報(bao)傳送到管理者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手機(ji)或傳呼機(ji)中(zhong)，使(shi)(shi)管理者隨時(shi)知道超(chao)(chao)(chao)市(shi)(shi)內(nei)發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)并及時(shi)采取相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)措施。本(ben)(ben)系(xi)(xi)統(tong)(tong)實現(xian)了(le)(le)遠距離(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監控，可以有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)減輕保(bao)(bao)安(an)(an)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)強度(du)，提高安(an)(an)全(quan)保(bao)(bao)障的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率。監控服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)以數(shu)碼監控服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)為(wei)中(zhong)心控制(zhi)設(she)備(bei)，采用了(le)(le)先(xian)進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計算機(ji)全(quan)數(shu)字化壓縮技(ji)術(shu)，充分(fen)考慮了(le)(le)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體要求(qiu)和使(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體情(qing)況(kuang)。本(ben)(ben)系(xi)(xi)統(tong)(tong)能夠堵(du)塞安(an)(an)全(quan)漏洞(dong)，為(wei)突(tu)發事件提供(gong)現(xian)場情(qing)況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記錄；具有高度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可靠(kao)性和工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連續性，大大減少用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維護工(gong)作(zuo)量；可擴(kuo)展性、伸縮性亦較強，使(shi)(shi)用方(fang)便。